Politique de confidentialité

Le Prainha Bar est exploité par Prainha Turismo LTDA (CNPJ 33.159.574/0001-66), au bord du fleuve Vaza Barris, à Matapoã, Aracaju/SE, Brésil. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Réservations : nom, téléphone (WhatsApp), date, horaire, nombre de personnes et les préférences que vous nous indiquez.

Service client : le contenu que vous nous envoyez par WhatsApp, téléphone ou e-mail.

Navigation : informations techniques du site (comme les pages consultées), au moyen de cookies essentiels.

Gérer votre réservation et préparer votre table.

Vous envoyer, par WhatsApp, la confirmation de la réservation et un rappel la veille vous demandant de confirmer ou d'annuler votre venue.

Répondre à votre message et améliorer notre service.

Nous utilisons l'API officielle de WhatsApp Business (Meta Platforms) pour envoyer les confirmations et les rappels de votre réservation. Les messages transitent par l'infrastructure de Meta et sont également soumis à la politique de confidentialité de Meta.

Nous n'envoyons que des messages liés à votre réservation. Vous pouvez l'annuler à tout moment en touchant le bouton du message lui-même.

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service — par exemple Meta/WhatsApp pour l'envoi des messages et les hébergeurs du site et du système —, qui traitent les données selon nos instructions.

Nous conservons vos données le temps nécessaire au traitement de la réservation et au respect de nos obligations légales. Ensuite, elles sont supprimées ou anonymisées.

À tout moment, vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement, via nos canaux de contact ci-dessous.

Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.

Questions ou demandes concernant vos données : e-mail prainha@prainhabar.com · WhatsApp (79) 99674-9949.

Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page.